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常見問題解答
問
儀器維修后出現同樣的故障怎么辦?有什么售后保障嗎?
答
同樣的故障,免費保修90天,終身維護。
問
一般儀器檢測維修整個流程需要多長時間?多久才能給出檢查結果以及報價?
答
一般故障兩個工作日內給出檢測結果以及報價,重大故障5個工作日內給出檢測結果并報價;客戶確認維修后3-5個工作日內就能修復,如遇特殊部件需要從國外采購的,一個月之內即可修復。我司提供加急維修服務,加急服務費為正常維修價格的20%,一般故障從檢測到維修只需要2到5個工作日,重大故障3-7個工作日內即可。
問
如果我不接受你們的報價并要求將儀器退還,你們是否會亂動我的儀器?
答
公司一直秉承“嚴守信諾,共同發展”的經營理念,長期為廣大客戶同行提供儀器維修等服務,即便您不接受我們的報價,我們也會恪守職業操守,將您的儀器原樣返還,爭取下次還能夠與您合作。
問
你們是否會在收到我的儀器后給我亂報價?
答
儀器無法提供第一時間報價,本公司提供免費檢測服務,檢測完成后再給您提供合理的維修價格,經您同意后再進行維修。
問
儀器與庫存
答
如果沒有您需要的儀器型號,或庫存不足? 如果您沒有找到您需要采購的特定儀器型號,或者庫存數量不足,請聯系我們, 我們會查看庫存與貨源,盡量滿足您的采購需求。
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